新華社北京8月5日電 題：研學游若何回歸“有研有學”？
新華社“新華視點”記者張麗娜、安路蒙、柯高陽
走進名校訪學、參觀文博場館、打卡包養網心得名勝古跡、摸索地理地輿……本年暑期，研學觀光火爆出圈，迎來包養了一波新熱潮。
與此同時，“研學游變‘到此一游’”“月進一萬包養不夠研學7天”等吐槽聲也不時出現。研學游若何才幹真正實現“有研有學”？
7月24日，參加研學的學生在清華年夜學藝術博物館參觀。新華社記者 尹棟遜 攝
研學市場持續火熱也存隱憂
重慶酉陽縣桃花源景區發布手工扎染、漆扇DIY、石磨豆腐等10多種研學親身經歷課程；廣西金秀瑤族自治縣結合當地茶產業，鼎力發展“茶+文旅+研學”新業態；貴州榕江縣應用“村超”帶來的宏大流量，將體育賽事、苗侗文明與研學觀光深度融會……
本年暑期，研學市場持續升溫，研學游新業態、新產品不斷涌現，研學觀光成為學校之外的“風趣課堂”。
寒假期間，位于青島棧橋書店的印象國風藝術館舉行拓印研學活動，吸引學生前來學習、親身經歷。新華社記者 李紫恒 攝
從讀萬卷書到行萬里路，研學風潮的興起，推動了博物館熱、研學營地建設，研學觀光指導師等新職業也遭到追捧。艾媒咨詢發布的研討報告顯示，2023年中國研學游行業市場規模達1469億元，預計2028年將衝破3000億元。
但與此同時，研學市場也裸露出一些問題。
有的家長反應，一些研學活動游而不學，後果不及預期。
“新華視點”記者日前在揚州中國年夜運河博物館看到，多支中小學生研學隊伍同時在館內參觀。一名研學指導老師告訴記者，本身是在讀研討生，來做兼職；整個研學活動以做游戲為主。“孩子們天天要看好幾個點，在這個博物館預留的時間只要一個多小時；館里人滿為患，我們很難讓學生深刻清楚文物知識。”
同時，一些人吐槽研學觀光價格高、質價不符。在內蒙古某事業單位任務的趙密斯，送中考剛結束的女兒參加了跨國研學游，價格4萬多元。錢花了不少，孩子卻說不上來有啥收獲。
在黑貓投訴等平臺上，一些消費者投訴研學機構存在住宿標準降級、用餐標準偏低、研學過程縮水等方面問題。
此外，一些研學觀光保證缺乏，存在平安隱憂。江蘇省消保委此前所做的一項問卷調查結果顯示，近兩成的消費者認為研學旅包養網行的平安保證不到位；平安隱患包含研學項目與學員年齡不適配、隨行任務人員未經醫療或應急培訓、研學觀光產品或場地存在平安風險等。
“教導＋”≠“游玩＋”
業內人士認為，研學游市場發展較快，不少包養網 花圃機構一哄而上，一些問題也隨之產生。
——主體魚龍混雜，缺乏行業規范。
隨著研學市場興起，傳統觀光社、教導培訓機構、處所文旅集團甚至“網紅”老師等越來越多的經營主體紛紛涌進，讓競爭加倍劇烈。
記者在“企查查”上以“研學”為關鍵詞搜刮相關機構，相關結果達4萬多條；此中，成立不滿1年的公司就有近3000家。相當一部門研學機構資質不全，課程體系、師資團隊和服務治理跟不上；一些機構先拉業務，然后隨意轉包。
市場火熱還催生出研學觀光指導師這一新職業。一些機構通過開展所謂的培訓辦證斂財。網絡平臺上，一些培訓機構聲稱“交費1000元、30天拿證書”，有網友發帖稱“第一次考研學觀光指導師，7天拿證上岸”。
——課程研發缺乏，缺乏創新產品。
研學觀光是一種通過觀光開展研討性學習的活動，本質是“教導+”，而非“游玩+”。但是一些家長反應，良多研學游就是傳統觀光游玩產品“穿衣戴帽”后搖身一變而來，能吃好喝好住好玩好，卻少有教導內容；打著研學的旗號，研學親身經歷項目及課程設計卻主題含混、內容空泛。
江蘇省消保委問卷調查顯示，34.7%的受訪者認為組織機構缺少經驗；31.5%的受訪者認為研學課程設計不科學、教導效能缺掉；21.7%的受訪者認為研學導師不專業。
——研學合同“埋雷”，缺乏維權途徑。
廣東北寧市平易近周密斯給孩子報了外埠研學游，觀光社給出一份合同，合同對消費者規定了高額違約金，提早7天告訴不克不及參團也要交全款50%的違約金；但與此同時，合同對餐飲標準、服務質量等規建都很含混。研學過程中，由于對接出了問題，原定計劃里的良多工作無法落地。家長們找觀光社溝通退費遭拒，最終不了了之。
本年“3·15”，中國消費者協會發布的2023年十年夜消費維權輿情熱點中，“研學游”“低價游”欺騙誘導隱藏圈套引發的相關投訴上榜。有的研學機構為迴避本身責任，不與消費者簽訂合同，或許合同中“埋雷”，增添了消費者維權難度。
減少亂象，晉陞研學質量
業內人士認為，隨著研學市場日趨火熱，公眾對研學游的等待和請求也越來越高。亟需完美監管體系，減少行業亂象，推動研學市場安康發展。
“研學的本質是教導和學習，要讓孩子在游覽中學習，不克不及把研學游簡單辦成觀光游玩。”揚州年夜學游玩烹飪學院副傳授張愛平建議，研學機構要練好內功，做好研學內容開發。要充足應用當地獨特的天然文明資源，發掘特點主題，豐富研學內容，完美課程體系，實現課程的興趣性、知識性、科普性相結合。
7月28日，在山東省棗莊市稅郭鎮一家紡織服裝企業的裁縫車間，參加研學活動的小學生們在清楚服裝生產過程。新華社發（孫中喆 攝）
好的研學課程離不開優質的研學觀光指導師。專家建議，相關部門盡快出臺研學觀光指導師的從業標準，嚴格考培流程，規范從業人員治理；相關高校可有針對性組織相關培訓。
作為一種文旅新業態，研學游觸及學校、觀光社、研學基地等機構，教導、文旅等部門有需要加強協同共治，配合促進研學市場安康發展。
北京孟真律師事務所律師舒勝來建議，相關部門可樹立聯動機制，開展按期檢查，加強對研學消費領域廣告宣傳、經營資質、定價收費、人員資質等方面的監管，發布研學觀光示范合同文本，公開通明定價，保證研學觀光平安。
此外，消費者權益保護部門提示，學生和家長在選擇研學服務前須仔細閱讀合同條款。假如發生糾紛，應及時向12315或有關部門投訴，維護本身符合法規權益。
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